热轧板出库一周就锈，客户那边说我们材料有问题，正常吗？

热轧板表面本来就不防锈，这是材料本身的特性，跟钢厂没关系。Q235B热轧板出厂表面那层氧化皮揭掉之后，裸金属暴露在空气里湿度一上来，24小时就能起锈点，更别说露天堆放还淋雨了。你这个情况不叫质量问题，叫防护没做到位。客户那边如果仓库是露天的，他自己也要承担一部分责任，但这话你先别跟客户硬顶，先把事情解决再说。

正常操作是热轧件加工完之后，喷一层防锈油或者用气相防锈纸包一下，成本很低，防锈油一公斤也就十几块，喷一吨件也就多几十块的事。折弯件如果是黑皮表面，客户那边还要喷漆的话，防锈油也不用喷太厚，薄薄一层就行，下游进喷漆线前用溶剂擦掉也不影响附着力。我们这边出口件全部走防锈纸+缠绕膜，内销件客户不要求就不做，但合同里会写明"热轧件表面允许有轻微浮锈，不影响加工使用"，把丑话说在前面，省得扯皮。

建议你先看看你合同里交货条件怎么写的，如果写的是"出厂完好"那确实你有义务保证到货状态，但一般热轧件行业默认是不保表面锈蚀的。这个得跟客户掰扯清楚，别一上来就认栽扣款。

浮锈用钢丝轮一打就掉了，酸洗磷化也花不了多少钱。你们这个是机架件对吧，又不是装饰件，下游肯定还要喷漆除锈的，跟客户说清楚影响不大。真要较真的话，热轧板国家标准GB/T 3274里面对表面质量就分了级别，普通级表面允许有氧化皮和轻微锈蚀，你把质保书甩过去就行了。

你们报损耗是按一两百一件收？这个数有点保守了。我们这边热轧件报价直接加3%到5%的材料损耗进成本里，防锈油+人工另外算，单件大概多收客户0.5到1块。客户要是连这点钱都不想出，那只能说明他以前没吃过亏，等他因为锈蚀被下游骂两次就知道了。

出库到客户那边中间四五天你这边有没有打包？热轧件不打包直接堆着运输，遇到阴雨天肯定要出锈。至少缠个膜吧，缠绕膜成本一卷才几块钱，一个托盘用半卷不到。